Kurse: Prozessmanagement Basiskurs
Einleitung
Von Engpässen zu Effizienz: Ihr Einstieg in reibungslose Arbeitsabläufe.
Effiziente Prozesse sind kein Zufall. Sie entstehen durch Klarheit, Struktur und gemeinsames Verständnis.
Im Lehrgang Prozessmanagement Basis lernen Sie, Arbeitsabläufe systematisch zu analysieren, sinnvoll zu gestalten und nachhaltig zu verbessern - praxisnah, verständlich und direkt anwendbar.
Der ideale Einstieg für alle, die Prozesse nicht nur dokumentieren, sondern wirksam gestalten wollen.
Kursbeschreibung
Schluss mit Verzögerungen und Reibungsverlusten
Kennen Sie das? Neue Projekte stehen an, doch die internen Abläufe bremsen aus. Abteilungen arbeiten aneinander vorbei, Verantwortlichkeiten sind unklar, Engpässe kosten Zeit und Nerven.
Die Lösung liegt im systematischen Prozessmanagement. Und genau hier setzen wir an.
In diesem Seminar lernen Sie, Prozesse professionell zu analysieren, zu strukturieren und zu optimieren. Sie erhalten das Rüstzeug, um Arbeitsabläufe transparent zu machen, Verbesserungspotenziale zu erkennen und nachhaltige Veränderungen anzustoßen. Sie lernen eine gemeinsame „Prozess-Sprache“, verstehen Rollen und Verantwortlichkeiten und erhalten erprobte Methoden für die Praxis.
Der Fokus liegt auf Anwendbarkeit: Viele Beispiele, Übungen und ein eigener Praxistransfer sorgen dafür, dass Sie das Gelernte direkt in Ihrem Arbeitsumfeld nutzen können.
Was lerne ich in diesem Kurs
In diesem Seminar erwerben Sie ein solides Fundament im Prozessmanagement.
Nach diesem Kurs können Sie:
- Prozesse sichtbar machen: Erstellen Sie Prozesslandkarten und Prozessmodelle, die allen Beteiligten Klarheit verschaffen
- Qualität erkennen: Identifizieren Sie die Merkmale guter Prozesse und setzen Sie diese gezielt um
- Strategisch vorgehen: Verstehen Sie Prozessmanagement im Kontext Ihrer Organisation und wählen Sie passende Vorgehensmodelle
- Rollen klären: Ordnen Sie die verschiedenen Rollen im Prozessmanagement zu und definieren Sie Verantwortlichkeiten
- Aufträge präzisieren: Führen Sie klare Auftragsklärungen für Prozessvorhaben durch
- Workshops leiten: Bereiten Sie Prozessworkshops professionell vor, moderieren Sie diese effektiv und sorgen Sie für nachhaltige Dokumentation
Sie arbeiten dabei durchgehend mit praktischen Übungen und bringen Ihre eigenen Praxisfälle ein. So sichern Sie den direkten Transfer in Ihren Arbeitsalltag.
Zielgruppe & Anforderungen
Der Prozessmanagement Basiskurs richtet sich an alle, die Prozesse aktiv mitgestalten oder zukünftig Verantwortung übernehmen möchten, insbesondere an:
- Mitarbeitende aus Prozessmanagement, Organisations- und Unternehmensentwicklung
- Fachkräfte aus Qualitätsmanagement, IT oder Personalentwicklung
- Prozessmanager:innen, -analyst:innen, -koordinator:innen und Modellierer:innen
- Führungskräfte mit Prozess- oder Schnittstellenverantwortung
Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Der Kurs eignet sich sowohl für Einsteiger als auch für Teilnehmende, die ihr Grundlagenwissen systematisch aufbauen oder auffrischen möchten.
Gebühren & Leistungen
Lehrgangsgebühren: 1.800,00 € zzgl. 19% MwSt.
Darin enthalten sind:
- Umfassendes Lehrgangsmaterial: Handouts, Vorlagen, Checklisten, praxisnahe Übungen und digitaler Seminardokumentation
- INCOVIS Trainings-App: Alle Materialien digital verfügbar - auch nach dem Kurs
Fördermöglichkeiten sind vorhanden. Sprechen Sie uns gerne an.
Abschluß & Zertifizierung
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat der INCOVIS Akademie als Nachweis Ihrer erworbenen Grundlagenkenntnisse im Prozessmanagement.
Inhalte und Dauer
Sie lernen die wichtigsten Methoden, Arbeitstechniken und Instrumente eines professionellen Prozessmanagements kennen. Der Schwerpunkt liegt auf praktischer Anwendung und dem Transfer auf eigene Fragestellungen.
Nach Kursende haben Sie ein grundlegendes Verständnis für die Sprache des Prozessmanagements und können
- Prozesse systematisch identifizieren, abgrenzen und verständlich darstellen
- Prozesslandkarten und einfache Prozessmodelle erstellen und interpretieren
- die Merkmale gut gestalteter Prozesse erkennen und anwenden
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen im Prozessmanagement klar zuordnen
- Prozessvorhaben strukturiert beauftragen und in den organisatorischen Kontext einordnen
- geeignete Vorgehensmodelle für unterschiedliche Prozesssituationen auswählen
- Prozessworkshops professionell vorbereiten, moderieren, dokumentieren und nachbereiten
Der Kurs findet an insgesamt 3 Tagen statt:
- 2 Tage Seminar: Grundlagen, Methoden und Werkzeuge des Prozessmanagements
- 1 Tag Praxis-Transfer-Workshop: Anwendung auf Ihre konkreten Projekte und Fälle
Alternativ buchbar als kompakter 3-Tages-Kurs am Stück.
Übersicht
Ihre Ansprechpartnerin
Doreen Lippert-Ilg
Learning & Development Managerin