Prozesskennzahlen festlegen, messen und handeln

Für Messknechte

Übersicht

Dauer
Teilnehmer
Start erster Tag
Ende letzter Tag
Preis
1 Tag
4 bis 15
09:00 Uhr
17:00 Uhr
900 € netto

Ziele

Sie sind für die Wirksamkeit von Prozessen verantwortlich und/oder interessieren sich für das Messen von Prozessen und wollen Ihr Wissen im Prozessmanamgement „messbar“ erweitern? 

Mit dem Praxis-Seminar Prozesskennzahlen festlegen, messen und handeln erweitern Sie Ihre Kompetenz mit der Identifikation und Festlegung von Kennzahlen zur Messung der Güte und Steuerung von Geschäftsprozessen.
Die Seminarteilnehmer lernen aus Unternehmens- und Prozesszielen passende qualitative und quantitative Prozesskennzahlen zu entwickeln und zu bewerten, ein geeignetes Prozesskennzahlensystem abzuleiten und Prozess-Reporting im Sinne des PDCA-Kreislaufes aufzubauen.
Die Teilnehmer werden befähigt, die im Seminar verwendeten Instrumente im eigenen Unternehmen erfolgreich auszuwählen und einzusetzen.
Das didaktische INCOVIS Lernkonzept ist darauf ausgerichtet die methodischen Seminarinhalte durch reflektierte Anwendung des angeeigneten Wissens zu untermauern. Dabei spielen Gruppenarbeit, die Bearbeitung von Fallbeispielen und der Erfahrungsaustausch innerhalb der Seminarteilnehmer eine wichtige Rolle.

Zielgruppe

Dieses Seminar ist für Personen geeignet, die zu folgenden Gruppen gehören:

  • Prozesseigner
  • Prozesscontroller
  • Führungskräfte mit Prozessverantwortung
  • Leiter und Mitarbeiter Prozessmanagement, Prozesskoordinatoren
  • Leiter und Mitarbeiter im Controlling
  • Leiter und Mitarbeiter im Qualitätsmanagement

Inhalt

Folgende Inhalte werden Ihnen in diesem Seminar vermittelt:

  • Prozessmanagement-Kreislauf verstehen
  • Prozessziele als Basis für Prozesskennzahlen festlegen
  • Arten von Prozesskennzahlen
  • Prozesskennzahlen auswählen und beschreiben
  • Prozesskostenrechnung
  • Prozessleistungen mit Prozesskennzahlen messen
  • Prozess-Reporting

Voraussetzungen

Voraussetzungen gibt es keine, jedoch empfehlen wir eine vorherige Teilnahme an einem der folgenden Seminare:

  • Prozessmanagement Basistraining
  • Operatives Prozessmanagement

Zeitinvest

Das Seminar dauert insgesamt 1 Tag.

Investition

900 € (zzgl. MwSt.)

Zertifizierung

Nach erfolgreicher Abschlusspräsentation im Seminar wird Ihnen ein Teilnehmerzertifikat ausgestellt.

Seminarunterlagen und Verpflegung

  • INCOVIS Seminarbegleitende Unterlagen
  • INCOVIS SharePoint Zugang
  • Getränke und Verpflegung während der Module

Übersicht

Dauer
Teilnehmer
Start erster Tag
Ende letzter Tag
Preis
1 Tag
4 bis 15
09:00 Uhr
17:00 Uhr
900 € netto

Oder doch als Inhouse-Seminar?

Das Seminar „Prozesskennzahlen festlegen, messen und handeln“ ist das richtige für Ihre Mitarbeiter? Dann nutzen Sie Ihren Kostenvorteil bereits ab 5 Personen voll aus.

Preis 3.500 € netto

Ihre Ansprechpartnerin

Doreen Lippert-Ilg
Customer Management

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Corona-Hinweis: Distance-Learning

Während der aktuellen Corona-Krise sind alle Kurse für Sie als Distance-Learning-Kurse verfügbar. 

Mit Corona auf Abstand und doch gemeinsam die Impulse für die Zukunft erleben
Unsere Distance-Learning Seminare setzen auf innovative didaktische und technische Lernmethoden und prägen das Lernen der Zukunft.
 
Dabei kombinieren wir verschiedene Tools zu neuen Lernerlebniswelten:
 
  • eLearning
  • Webinar
  • Online-Training
  • kollaboratives Lernen mit den Seminarkollegen unter Einsatz von Fallstudien und Lernspielen
  • interaktive Quiz zur Wissenstandsmessung
  • Lerngruppe als Wissenspool unter Anleitung unserer erfahrenen Trainer aus der Praxis für die Praxis
 
Erweitern Sie Ihren Horizont in der digitalen Kompetenz, sozialer und kommunikativer Interaktion im digitalen Zeitalter, kollaborative Netiquette sowie der methodischen, technischen und sozialen Kompetenz im Projektmanagement.

Distance-Learning

Mit Corona auf Abstand und doch gemeinsam die Impulse für die Zukunft erleben
Unsere Distance-Learning Seminare setzen auf innovative didaktische und technische Lernmethoden und prägen das Lernen der Zukunft.
 
Dabei kombinieren wir verschiedene Tools zu neuen Lernerlebniswelten:
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  • Webinar
  • Online-Training
  • kollaboratives Lernen mit den Seminarkollegen unter Einsatz von Fallstudien und Lernspielen
  • interaktive Quiz zur Wissenstandsmessung
  • Lerngruppen als Wissenspool unter Anleitung unserer erfahrenen Trainer aus der Praxis für die Praxis
 
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