Sie sind für die Gestaltung von integrativen Prozessen verantwortlich und/oder sind prozessübergreifend tätig und wollen Ihre Fähigkeiten vor allen an den Schnittstellen oder besser formuliert den Integrationspunkten erweitern.
Mit dem Praxisseminar Prozessschnittstellenanaylse erlernen Sie die Welt des Prozessmanagements mehrdimensional zu lesen, verschiedene Prozessperspektiven einzunehmen und mit Prozessteams erwartete und erbrachte Leistungen entlang der Prozesse und ihrer Prozessschnittstellen punktuell und ganzheitlich zu bewerten.
Sie erweitern Ihre Kompetenz zur methodischen Harmonisierung unterschiedlicher Sichtweisen, evaluieren und priorisieren Verbesserungspotentiale gemeinsam mit den Prozessbeteiligten und sorgen für deren Realisierung.
Sie erleben und begreifen Wichtigkeit und Problematik an den Prozessschnittstellen und erfahren die Methode „Schnittstellen-Anaylse-Matrix (SAM)“ in praktischen Übungen mit Erfolgsfaktoren, Vorgehensweise und hilfreiche „Handwerkszeugen“.